Termos de compra

Última atualização: outubro de 2026

1. Quem vende

A venda é feita por GROVECO SOLUCOES DIGITAIS E TREINAMENTO, CNPJ 62.296.644/0001-26, doravante “Vendedor”. Ao finalizar a compra você concorda com estes termos.

2. O que você está comprando

Produtos digitais (conteúdos, cursos, materiais e acessos online). Não há envio de produto físico. O que está incluso é descrito na página da oferta, antes do pagamento.

3. Preço e formas de pagamento

O valor total é exibido antes da confirmação. Aceitamos Pix e cartão de crédito, processados por plataformas de pagamento autorizadas (como o Mercado Pago). Os dados do cartão são digitados em campos protegidos do processador e não passam nem ficam guardados em nossos servidores. No parcelamento, as condições (número de parcelas e eventuais juros) aparecem na tela antes de você confirmar.

4. Entrega e acesso

O acesso é liberado por e-mail após a confirmação do pagamento. No Pix, a confirmação costuma ser imediata; no cartão, depende da aprovação do banco emissor. Confira também a caixa de spam. Se o acesso não chegar em até 24 horas, fale com o suporte.

5. Direito de arrependimento e reembolso

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos a partir do pagamento, sem precisar explicar o motivo, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Para pedir, escreva para o suporte informando o e-mail usado na compra. O reembolso é feito na mesma forma de pagamento: no Pix, por devolução ao pagador; no cartão, por estorno, e a data em que aparece na fatura depende do banco. Quando o produto trouxer garantia maior que 7 dias, vale o prazo informado na página da oferta.

6. Assinaturas e renovações

Nas ofertas com cobrança mensal, o cartão é cobrado automaticamente a cada ciclo até o cancelamento. Você pode cancelar quando quiser pelo suporte; o cancelamento vale para as próximas cobranças e o acesso segue até o fim do período já pago.

7. Uso do conteúdo

O acesso é pessoal e intransferível. É proibido copiar, revender, compartilhar logins ou redistribuir o conteúdo. O descumprimento pode levar ao cancelamento do acesso, sem prejuízo de outras medidas legais.

8. Suporte

Dúvidas, pedidos de reembolso ou problemas de acesso: ecomgroove@gmail.com.

9. Privacidade

O tratamento dos seus dados está descrito na Política de privacidade.

10. Foro

Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão sobre esta compra.